KUPOVINA

Povrat

Jeste li zaprimili robu koja vam se ne sviđa? Ne uklapa se? Ne brinite, ove stvari se događaju. Imate 30 dana da ih vratite za povrat.

Postupak povrata

  1. Neiskorištene proizvode stavite u originalnu kutiju zajedno s fakturom.
  2. Zapakirajte kutiju za cipele u veću kutiju ili drugi materijal za pakiranje kako se ne bi oštetila u transportu. Nemojte lijepiti traku izravno na kutiju za cipele jer će to obezvrijediti proizvod.
  3. Reklamirane proizvode pošaljite u naše skladište na adresu. Molimo Vas da paket pošaljete isključivo Hrvatskom poštom, u suprotnom neće biti prihvaćen.
    Packeta International s.r.o - HR post (NSC) FTSHP - 93325465
    Poštanska 9
    10410 Velika Gorica
    Hrvatska
    Važna obavijest
    • Molimo Vas da povrat paketa platite u pošti ili odabranom prijevozniku. Adresa u V. Gorici je samo vanjsko skladište koje ne može prihvatiti neplaćene povrate. Nakon uspješne dostave njima, paket  se šalje natrag u Prag gdje se procesuira Vaš povrat, te cijeli proces traje do 14 radnih dana. Hvala na razumijevanju
    • Molimo da proizvode ne donosite osobno na adresu.
    • Preporučujemo slanje proizvoda preporučenom poštom i osigurano.
  4. Povrat novca ćete dobiti u roku od 14 radnih dana.

Uvjeti povrata

  • Proizvodi moraju biti vraćeni u roku od 30 dana od primitka.
  • Proizvodi moraju biti neiskorišteni i sposobni za daljnju prodaju.
  • Proizvodi moraju biti zapakirani u originalnu ambalažu, koja se ne smije obezvrijediti. (Na primjer, lijepljenjem ljepljivom trakom, u svrhu transporta)
  • Proizvode ne smijete ni na koji način oštetiti.

Naš savjet

U vašem interesu, preporučujemo osigurati paket u visini cijene proizvoda. Ako se paket izgubi ili ošteti tijekom prijevoza, moći ćete reklamirati ​​paket sa otpremnicom i ostvariti svoj novac natrag.

Imate li dodatnih pitanja?

Ovdje smo za Vas (in English only).