POLITIKA PRIVATNOSTI

Footshop as 
sa sjedištem na adresi Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, Češka Republika 
ID broj: 140 27 348

za prodaju robe putem internetske trgovine i posjeta web stranici

Pregledavanjem web sučelja internetske trgovine FOOTSHOP ili kontaktiranjem FOOTSHOP-a putem kontakt obrasca, telefona, e-pošte, društvenih mreža ili davanjem bilo koje vrste osobnih podataka FOOTSHOP-u, FOOTSHOP obrađuje i obrađuje osobne podatke koje ste nam dostavili. Ovim dokumentom upoznajemo Vas, sukladno zakonu, s načinom obrade osobnih podataka i pravima koja proizlaze iz obrade osobnih podataka.

TKO JE VODITELJ VOĐENJA VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je Footshop as, sa sjedištem na adresi Thámova 166/18, 186 00, Prag 8, Češka Republika, ID br.: 14027348, e-mail: [email protected], tel.: +385 31 331 305

(u daljnjem tekstu " Voditelj obrade ").

U KOJIM SITUACIJAMA ĆEMO OBRAĐIVATI VAŠE PODATKE?

UZ VAŠ PRISTANAK

Pravna osnova: Suglasnost.

Zamolit ćemo vas da nam date privolu ako nemamo drugu pravnu osnovu koja ispunjava zahtjeve zakonodavstva o obradi i zaštiti podataka (npr. legitimni interes prema uvodnoj izjavi 47. Opće uredbe o zaštiti podataka (" GDPR ")), a vi želite primite od nas:

  1. marketinške ponude;

  2. komercijalne komunikacije;

  3. prednosti našeg korisničkog programa.

Ako nam date svoju suglasnost za obradu Vaših osobnih podataka u skladu s ovim stavkom u svrhu primanja marketinških ponuda, komercijalnih komunikacija ili za mogućnost primanja pogodnosti iz korisničkog programa Voditelja obrade, takvu suglasnost možete povući u bilo kojem trenutku putem slanjem u pisanom obliku na adresu voditelja obrade ili slanjem elektroničkim putem na [email protected].

Također ćemo vas pitati za privolu kada posjetite našu web stranicu u banneru "suglasnost" za obradu kolačića i drugih osobnih podataka kako bismo osigurali pouzdanost i sigurnost naših web stranica, pratili njihovu izvedbu i personalizirali njihov sadržaj i sadržaj oglasa za vas. Tražit ćemo vaš pristanak samo u vezi s obradom osobnih podataka (kolačići, e-pošta, telefon) u skladu s vašim preferencijama te u analitičke i marketinške svrhe te za povezivanje i prosljeđivanje tih podataka našim partnerima. Nije nam potreban vaš pristanak za obradu tzv. esencijalnih kolačića koji su potrebni za funkcioniranje naših web stranica https://www.footshop.hr/hr.

BEZ VAŠEG PRISTANKA

Vaše osobne podatke možemo obrađivati bez vašeg pristanka prema sljedećoj pravnoj osnovi i u sljedeće svrhe:

  1. Pravni temelj: Ispunjenje ugovora.

Svrha:

  1. Pravna osnova: Predugovorne mjere poduzete na vaš zahtjev.

Svrha:

  1. Pravni temelj: Zaštita prava i zakonom zaštićenih interesa Voditelja obrade.

Svrha:

  1. Pravna osnova: Legitimni interes Voditelja obrade .

Svrha:

  1. Pravni temelj: Ispunjavanje zakonske obveze prema zakonu.

Svrha:

AUTOMATSKI OBRAĐENI OSOBNI PODACI

Kada posjetite našu web stranicu, možemo prikupiti određene informacije o vama, kao što je vaša IP adresa, datum i vrijeme kada ste pristupili našoj web stranici, informacije o vašem internet pregledniku, operativnom sustavu ili jezičnim postavkama. Ako našoj web stranici pristupite s mobilnog telefona ili sličnog uređaja, također možemo obraditi podatke o vašem mobilnom uređaju.

Također možemo obraditi informacije o vašem ponašanju na našoj web stranici, npr. koje ste poveznice na našoj web stranici posjetili i koji su proizvodi prikazani.

Navedena automatska obrada osobnih podataka služi isključivo u svrhu poboljšanja naših usluga. Na primjer, korištenjem vaše povijesti narudžbi i ponašanja web stranice, u mogućnosti smo ponuditi relevantnije ponude dodatne robe i usluga uz proizvode koje ste kupili. Stoga na određenim mjestima prikazujemo ponude koje su vama izravno relevantne i odgovaraju vašim potrebama i interesima.

KOJE OSOBNE PODATKE OBRAĐUJEMO O VAMA?

Ovisno o vrsti pravne osnove, možemo obrađivati sljedeće osobne podatke o Vama koje nam dostavite:

ODAKLE DOBIVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Vaši osobni podaci koje Voditelj obrade obrađuje u gore opisane svrhe potječu isključivo od Vas, tj. podaci koje ste nam dostavili npr. u vezi sa sklapanjem ugovora (kupnja robe) ili ste nam dostavili za potrebe korisnički program i registracija za njega, ili na temelju vašeg izričitog pristanka, ili kada ste posjetili našu web stranicu.

PRENOSIMO LI OSOBNE PODATKE U ZEMLJE IZVAN EEA?

Također prenosimo vaše osobne podatke koje obrađujemo u zemlju izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), na primjer, kada bilo koji od naših pružatelja usluga koristi osoblje ili opremu izvan EGP-a.

Uspostavili smo odgovarajuće zaštitne mjere u pogledu zaštite vaše privatnosti, temeljnih prava i sloboda te ostvarivanja vaših prava, npr. uspostavljamo odgovarajuću razinu zaštite podataka putem EU standardnih ugovornih klauzula na temelju model klauzula EU komisije .

TKO JE PRIMATELJ OSOBNIH PODATAKA?

Vaše osobne podatke prenosimo u opravdanim slučajevima i samo u mjeri u kojoj je to potrebno ili određeno sljedećim kategorijama primatelja:

  1. našim ugovornim partnerima koji su nam potrebni za normalno funkcioniranje i izvršavanje našeg ugovornog odnosa s vama, a posebno:

    • pružatelji usluga informacijske tehnologije putem kojih upravljamo internetskom trgovinom i obrađujemo vaše narudžbe, pružatelji usluga web hostinga. Ove pružatelje usluga provjeravamo i dajemo dostatna jamstva u pogledu povjerljivosti i zaštite Vaših osobnih podataka. Sa svim ovim pružateljima usluga sklopili smo pisani ugovor o privatnosti podataka u kojem su se pružatelji obvezali štititi osobne podatke i poštivati naše standarde privatnosti;

    • pružatelje računovodstvenih i poreznih usluga radi ispunjavanja naših zakonskih obveza;

    • kurirskoj službi ili davatelju poštanskih usluga (prijevoznicima), ali samo do iznosa Vašeg imena i prezimena, adrese za dostavu, broja telefona na koji Vas prijevoznik može kontaktirati te, ako roba nije unaprijed plaćena, iznosa za uplatu po primitku robe. Prijevoznik je ovlašten obrađivati osobne podatke koje mu prenesemo samo u svrhu isporuke robe te je dužan osobne podatke nakon toga bez odgode izbrisati;

    • u slučaju slanja komercijalnih komunikacija (npr. putem e-maila, sms-a), za slanje istih koristimo usluge poslovne grupe Brevo. Ovaj subjekt je vezan obvezama povjerljivosti i ne smije koristiti vaše osobne podatke u bilo koju drugu svrhu, za što smo u potpunosti odgovorni;

  2. drugim subjektima u slučajevima kada smo dužni dati vaše podatke prema zakonu ili kada je to potrebno radi zaštite naših legitimnih interesa (npr. sudovi, policija Republike Češke, itd.)

  3. ako nam date svoj pristanak za to, u mjeri u kojoj se vaša adresa e-pošte koristi u kontekstu kupnje u našoj online trgovini, operateru usluge koja se koristi za generiranje i slanje upitnika o zadovoljstvu kupnjom. Takav operater je obrađivač podataka u odnosu na našu tvrtku. Bez obzira na prijenos ovih osobnih podataka, i dalje osiguravamo sva prava i ispunjavamo sve obveze navedene u ovom dokumentu;

  4. ako nam date svoj pristanak, u opsegu vaše adrese e-pošte, telefonskog broja i povezanih kolačića, našim partnerima u marketinške svrhe, u svrhu praćenja, ciljanja i personaliziranja oglašavanja na našim i drugim web stranicama, korištenjem alata kao što su Google, Facebook, Criteo, Sklik i drugi - uvijek pogledajte pregled kolačića koji se koriste za određene informacije;

  5. naša tvrtka nema pristup detaljima platnih kartica koje koristite za plaćanje u našoj online trgovini. Samo sigurni pristupnik plaćanja i relevantna bankarska institucija imaju pristup podacima o vašoj platnoj kartici.

KOLIKO DUGO OBRAĐUJEMO VAŠE OSOBNE PODATKE?

Vaše osobne podatke obrađivati ćemo za vrijeme trajanja ugovornog odnosa između vas i nas. U slučaju obrade osobnih podataka za koje je dana privola, Vaši osobni podaci će se obrađivati u razdoblju za koje je privola dana. Vaš pristanak na korištenje kolačića daje se na razdoblje od 12 mjeseci. Razdoblje zadržavanja za svaki kolačić navedeno je u pregledu kolačića u nastavku.

Podatke prikupljene putem korisničkog računa ili na drugi sličan način obrađujemo za vrijeme trajanja korištenja naših usluga. Naknadno se obično na razumno vremensko razdoblje pohranjuju samo osnovni identifikacijski podaci i informacije o razlogu otkazivanja korisničkog računa ili podaci koji čine dio operativnih sigurnosnih kopija.

Imajte na umu da moramo obrađivati osobne podatke koji su nužni za ispravno pružanje naših usluga ili za ispunjenje svih naših obveza, bilo da te obveze proizlaze iz ugovora između nas ili iz opće obvezujućih pravnih propisa, bez obzira na privolu danu od strane vas, u vremenskom razdoblju određenom ili u skladu s relevantnim zakonodavstvom (npr. za porezne dokumente, ovo razdoblje je najmanje 10 godina).

KAKO SU VAŠI OSOBNI PODACI ZAŠTIĆENI?

Kako bismo osigurali povjerljivost, cjelovitost i dostupnost Vaših osobnih podataka, koristimo se modernim IT sigurnosnim sustavima, održavamo odgovarajuće tehničke i organizacijske sigurnosne mjere protiv nezakonite ili neovlaštene obrade Vaših osobnih podataka i protiv slučajnog gubitka ili oštećenja Vaših osobnih podataka.

Pristup vašim osobnim podacima imaju samo osobe kojima su oni potrebni za obavljanje radnih zadataka te su vezane zakonskom ili ugovornom obvezom povjerljivosti.

COOKIES

Mi upravljamo web stranicom https://www.footshop.hr/hr. Ova web stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem računalu, tabletu ili pametnom telefonu. Neke od ovih datoteka potrebne su za optimalno funkcioniranje web stranice, druge nam pomažu u analizi web stranice ili nam omogućuju bolje korisničko iskustvo.

Naša web stranica koristi i privremene kolačiće, koji se pohranjuju na uređaju korisnika samo za vrijeme trajanja sesije, i trajne kolačiće, koji ostaju pohranjeni na uređaju korisnika ovisno o postavljenom trajanju pojedinog kolačića.

Ovisno o funkciji i namjeni za koju se kolačići koriste, na našoj web stranici koristimo sljedeće kolačiće:

Pregled svih kolačića koje koristimo možete pronaći ovdje .

Postavke preglednika, postavke kolačića i postavke suglasnosti s obradom i prijenosom osobnih podataka, uključujući mogućnost povlačenja suglasnosti

Kada posjetite našu web stranicu, vidjet ćete banner "suglasnost" koji vas obavještava da naša web stranica koristi bitne kolačiće i traži od vas da pristanete na obradu preferencijalnih i analitičkih kolačića te na obradu osobnih podataka (e-mail i telefon) i kolačića u marketinške svrhe, uključujući njihov prijenos našim partnerima. Dopušteno vam je pristati na korištenje svih alata/vrsta kolačića ili samo bitnih kolačića (kolačića bez kojih stranica ne bi mogla funkcionirati). Također imate pravo postaviti s kojim se alatima/vrstama kolačića slažete. Svoj odabir možete promijeniti u bilo kojem trenutku na ovoj web stranici.

Što se tiče kolačića, oni su prema zadanim postavkama omogućeni u većini preglednika. Ako ne želite koristiti kolačiće ili ako želite da vas preglednik obavijesti o korištenju kolačića, morate napraviti potrebne postavke u svom pregledniku. Za više informacija o tome kako omogućiti i onemogućiti kolačiće i kako ih izbrisati, pogledajte odjeljak za pomoć vašeg preglednika. Poseban postupak razlikuje se od preglednika do preglednika. Za više informacija o najčešćim preglednicima pogledajte:

Postavljanje kolačića na onemogućavanje može dovesti do ograničenja ili nedostupnosti određenih funkcionalnosti web stranice.

Korištenje oglašavanja, preferencija i kolačića temeljenih na interesu (korištenje Google usluga)

Naš cilj je pružiti vam sadržaj koji je što je moguće više prilagođen vama kada posjetite našu web stranicu. To postižemo ne samo sadržajem naše web stranice, već i prikaznim oglasima i oglasima koje sami postavljamo na vanjske web stranice i u vanjske aplikacije.

Kako bismo što više personalizirali sadržaj, izrađujemo profil vaših očekivanih interesa i preferencija. Cilj je pružiti vam najrelevantniji sadržaj. Da bismo to učinili, koristimo Google Analytics i Google Ads, alate koje nudi Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska.

Detaljne informacije o Google Analyticsu i Google Adsu te politici privatnosti možete pronaći na https://policies.google.com/privacy?hl=hr.

Upravljanje kolačićima treće strane

Za detaljnije informacije o tome kako se upravlja i postavlja kolačiće treće strane, pročitajte njihova pravila o kolačićima:


Korištenje društvenih dodataka

Na našoj web stranici koristimo takozvane društvene dodatke nekoliko društvenih mreža. Ovo su Facebook i Instagram dodaci za društvene mreže kojima upravlja Meta Platforms Ireland Limited, sa sjedištem na adresi 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska, TikTok dodaci za društvene mreže kojima upravlja TikTok Technology Limited, sa sjedištem na adresi 10 Earlsfort Terrace , Dublin, D02 T380, Irska, X društvenih dodataka kojima upravlja Twitter International Unlimited Company, sa sjedištem na adresi One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irska. Također koristimo dodatak društvene mreže YouTube kojim upravlja Google Inc., s registriranim uredom u Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD, dodatak za društvenu mrežu LinkedIn kojim upravlja LinkedIn Ireland Unlimited Company, s registriranim uredom u Wilton Plaza, Wilton Place , Dublin 2, Irska, i dodatak društvene mreže Pinterest kojim upravlja Pinterest Europe Ltd., s registriranim uredom u Palmerston House, 2. kat, Fenian Street, Dublin 2, Irska.

Društveni dodaci mogu se prepoznati po pojedinačnim logotipima društvenih mreža koji su vidljivi na našoj web stranici.

Ako ste također prijavljeni na društvenu mrežu po svom izboru sa svojim korisničkim imenom i lozinkom kada posjećujete web stranicu, informacija da posjećujete web stranicu bit će tamo prenesena i tada se može povezati s vašim korisničkim računom. Operater društvene mreže tako može otkriti vaše korisničko ime.

Imajte na umu da ove podatke pružatelj može obrađivati iu zemljama izvan Europskog gospodarskog prostora. Nemamo utjecaja na opseg, način i svrhu obrade podataka od strane pružatelja društvenih mreža. Također imajte na umu da pružatelj društvenih mreža može koristiti gore navedene podatke u skladu s uvjetima na koje ste pristali kada ste postavili svoj profil na društvenoj mreži.

Za informacije o svrsi i opsegu prikupljanja podataka te njihovoj daljnjoj obradi i korištenju od strane operatera društvene mreže, kao io Vašim pravima u vezi s tim i mogućnosti postavljanja Vaših postavki privatnosti, molimo pogledajte informacije o privatnosti pružatelja :

Možete kontrolirati koje kolačiće Kontrolor obrađuje o vama. Za to možete koristiti ovaj dodatni Googleov program (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) (može se pokrenuti samo s vašeg računala). Alternativno, možete koristiti jedan od uobičajenih internetskih preglednika (npr. Internet Explorer, Safari, Firefox, Chrome) s omogućenom značajkom anonimnog pregledavanja kako biste spriječili pohranjivanje podataka o web stranicama koje posjećujete ili možete onemogućiti pohranjivanje kolačića u vaš preglednik u cijelosti. Međutim, ako također onemogućite obradu tehničkih i funkcionalnih kolačića, to će onemogućiti rad nekih funkcija. Isključivanje alata za analizu neće spriječiti prikazivanje marketinških ponuda, samo će ih učiniti manje relevantnima za vas.

KOJA PRAVA IMATE PRI OBRADI VAŠIH OSOBNIH PODATAKA?

U vezi s Vašim osobnim podacima imate sljedeća prava koja možete ostvariti elektroničkim putem slanjem e-pošte na [email protected] ili pisanim putem na adresu sjedišta Voditelja obrade:

Također imate pravo tražiti sljedeće:


PITANJA I KONTAKTI

Ukoliko želite ostvariti neko od svojih prava u vezi s obradom Vaših osobnih podataka ili imate bilo kakav drugi upit ili pritužbu u vezi s obradom Vaših osobnih podataka, obratite nam se poštom, telefonom ili e-poštom na dolje navedene kontakt podatke.

Footshop kao

Thámova 166/18, Karlín, 186 00 Praha 8

e-pošta: [email protected] , tel.: +385 31 331 305


PROMJENE OVE POLITIKE

Možemo odlučiti promijeniti ili ažurirati ovu politiku. Stvarni tekst uvijek će biti dostupan na web stranicama https://www.footshop.hr/hr.