Vásárlás

Zamjena

Veličina ne odgovara? Bez brige, možete napraviti novu narudžbu kako biste rezervirali novu veličinu, a staru pošaljite natrag s ispunjenim obrascem za vraćanje i novim brojem narudžbe. Novu narudžbu ne trebate platiti, samo odaberite kako biste platili gotovinom pri preuzimanju i u zadnjem koraku naručivanja, u polje za komentar, napišite napomenu da se radi o zamjeni te napišite stari broj narudžbe. Proizvodi naručeni od 1.12. se mogu zamijeniti ili vratiti do 15. siječnja.

Postupak zamjene

  1. Neiskorištene proizvode stavite u originalnu kutiju zajedno s fakturom.
  2. Kutiju zamotajte u foliju, papir, plastičnu vrećicu ili veću kutiju. Nemojte ljepiti po ​​originalnoj kutiji.
  3. Reklamirane proizvode pošaljite u naše skladište na adresu:
    Footshop - Expandeco,
    Božidara Adžije 23/2,
    10000 Zagreb
    (preporučamo da osigurate proizvode u visini njihove cijene) ili donesite osobno radnim danom od 8:00-16:00h

    Važna obavijest
    • Robu ne šaljite plaćanjem pouzećem - neće biti prihvaćen.
    • Proizvode možete donijeti i osobno u skladište u Zagrebu (adresa na povratnoj formi).
    • Preporučujemo slanje proizvoda preporučenom poštom i osigurano.
  4. Napravite novu narudžbu te kao način plaćanja odaberite plaćanje gotovinom (na taj način rezervirate model) i napomenite u bilješci da je riječ o zamjeni i napišite broj Vaše originalne narudžbe. Nakon primanja proizvoda provjerit ćemo ih i obavijestiti vas e-mailom o završetku procesuiranja paketa.

Uvjeti zamjene

  • Proizvodi moraju biti vraćeni u roku od 30 dana od primitka.
  • Proizvodi moraju biti neiskorišteni i sposobni za daljnju prodaju.
  • Proizvodi moraju biti zapakirani u originalnu ambalažu, koja se ne smije obezvrijediti. (Na primjer, lijepljenjem ljepljivom trakom, u svrhu transporta)
  • Proizvode ne smijete ni na koji način oštetiti.
Naš savjet

U vašem interesu, preporučujemo osigurati paket u visini cijene proizvoda. Ako se paket izgubi ili ošteti tijekom prijevoza, moći ćete reklamirati ​​paket sa otpremnicom i ostvariti svoj novac natrag.

Imate li dodatnih pitanja?

Ovdje smo za Vas.